Информационный текст для отечественных клиентов

Информационный текст в рамках Закона о защите персональных данных

Уважаемые клиенты, Tutis Turizm Ticaret Seyahat Anonim Şirketi («LETOONIA»), расположенный по адресу Karagözler Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi, No.82 Fethiye Muğla, с настоящим информационным текстом стремится предоставить вам информацию о:

• Какие персональные данные собираются и обрабатываются
• Цель сбора и обработки ваших персональных данных
• Срок хранения ваших персональных данных
• С кем ваши персональные данные делятся
• Передаются ли ваши персональные данные за пределы Турции
• Как ваши персональные данные хранятся и защищаются
• Обрабатываются ли ваши персональные данные с помощью автоматизированных процессов принятия решений
• Ваши права, связанные с вашими персональными данными

В отношении сбора, обработки и передачи ваших персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK) под номером 6698.

Сбор и обработка персональных данных и цели обработки

1.1 Обрабатываемые персональные данные и цели обработки. LETOONIA обрабатывает следующие персональные данные вас и ваших детей в возрасте до 18 лет, сопровождающих вас во время вашего пребывания, в ограниченном и соразмерном объёме для предоставления услуг размещения и предоставления услуг, соответствующих вашим предпочтениям во время пребывания в нашем отеле.

• Информация из вашего удостоверения личности: имя, фамилия, номер удостоверения личности, дата рождения, пол, национальность
• Информация о гражданской регистрации: имя матери, имя отца
• Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного телефона
• Даты заезда и выезда
• Ваши предпочтения и интересы (например, курящая/некурящая комната, выбор этажа, тип постельного белья, предпочитаемые газеты/журналы, интересы в области спорта и культуры)
• Ваши вопросы и комментарии во время или после пребывания в нашем отеле
• Финансовая информация: данные о кредитных картах, детали счетов
• Видеозаписи с камер
• IP-адрес
• Ваши медицинские данные в случае возникновения проблем со здоровьем во время пребывания
• Сбор. LETOONIA собирает персональные данные вас и ваших детей до 18 лет во время бронирования отеля, регистрации и оплаты, напрямую через колл-центр, сотрудников на стойке регистрации отеля, онлайн-платформы бронирования, онлайн-бронирования на сайте LETOONIA, учетных записей LETOONIA в социальных сетях до и во время вашего пребывания в нашем отеле. Кроме того, ваши персональные данные собираются и обрабатываются через ваши взаимодействия с сайтами LETOONIA, туроператорами и туристическими агентствами во время участия в отельных мероприятиях или использования отельных услуг во время вашего пребывания.

Автоматизированные системы принятия решений не используются.

Правовая основа для обработки

2.1 Обработка на основе причин соблюдения законодательства. Ваши персональные данные, за исключением данных о вашем здоровье, обрабатываются на основании причин соблюдения законодательства в соответствии с пунктами (a), (c), (ç), (d) и (f) статьи 5/2 KVKK с целью:

• выполнения наших обязательств перед клиентами,
• управления бронированием и запросами на размещение,
• предоставления услуг размещения и отслеживания использования вами услуг (например, телефон, бар, платное телевидение),
• управления доступом к номерам,
• проведения платежных операций,
• создания и хранения юридических документов в соответствии с бухгалтерскими стандартами, и
• обеспечения безопасности.

В рамках этого ваша персональная информация обрабатывается по причинам соблюдения законодательства в соответствии с соответствующими нормативными актами на основании того, что обработка данных обязательна для законных интересов LETOONIA как контролера данных, так как она непосредственно связана с установлением и исполнением контракта и обязательна для контролера данных для обработки персональных данных в целях выполнения юридических обязательств, публично предоставляется вами для целей покупки товаров и услуг, и таким образом, чтобы не нарушать ваши основные права и свободы.

Обработка этих данных не требует вашего согласия. В этом отношении мы заявляем, что вы не имеете права требовать удаления или уничтожения ваших персональных данных до окончания срока хранения, требуемого работой и законодательством.

• Ваши данные о здоровье. Врач LETOONIA собирает и обрабатывает ваши данные о здоровье по вашему запросу или в случаях, когда необходимо немедленное лечение, в случае возникновения проблем со здоровьем во время вашего пребывания в LETOONIA. Ваши данные о здоровье обрабатываются врачом LETOONIA в соответствии со статьей 6/3 KVKK с целью медицинской диагностики и лечения без получения вашего явного согласия.
• Обработка на основе явного согласия. На основе вашего явного согласия, ваши фотографии и/или видеозаписи могут быть сделаны во время вашего пребывания в LETOONIA при использовании отельных зон и/или продолжении вашей деятельности в отеле для использования на веб-сайте LETOONIA и/или в социальных сетях с целью продвижения и рекламы отеля. Ваши визуальные и аудиозаписи обрабатываются только при наличии вашего явного согласия в соответствии со статьей 5/1 KVKK.

Вы всегда можете отозвать свое явное согласие на обработку ваших персональных данных для использования в рекламных материалах LETOONIA. Однако процесс, который имел место до даты вашего отзыва согласия, будет считаться законным.

• Обработка путём анонимизации. LETOONIA также может обрабатывать ваши персональные данные путем анонимизации для сбора статистической информации.

Передача персональных данных третьим сторонам.

• 3.1 Передача без явного согласия.LETOONIA может передавать ваши персональные данные, за исключением данных о здоровье, сотрудникам отеля для выполнения запрашиваемых вами услуг размещения; поставщикам услуг трансфера, которые вы запрашивали во время пребывания; платежным учреждениям и банкам для проведения платежных операций; правоохранительным органам и силам безопасности в связи с юридическими обязанностями и обязательствами LETOONIA; судебным учреждениям и Турецкому статистическому институту и связанным государственным учреждениям и организациям; юридическим фирмам и адвокатам в случае юридических споров; общественным бухгалтерам, сертифицированным общественным бухгалтерам и компаниям по аудиту для выполнения финансовых и юридических обязательств.

Ваши данные о здоровье, с другой стороны, могут быть переданы врачам и медицинским учреждениям, к которым вы направлены, в случае необходимости для вашей диагностики и лечения, ограничиваясь этой целью и в соразмерной мере. Эта передача осуществляется для медицинской диагностики и лечения без вашего явного согласия на основании статьи 8/2(b) KVKK в соответствии со статьей 6/3 KVKK.

Ваши персональные данные передаются третьим сторонам в стране без вашего явного согласия таким образом, чтобы они были релевантны, ограничены и соразмерны целям, для которых они обрабатываются, в случае, если это обязательно по закону и/или обязательно с точки зрения исполнения контракта и/или для выполнения юридических обязательств на основании статьи 8/2(a) KVKK.

• 3.2 Передача на основе явного согласия. На основании вашего явного согласия, ваши персональные данные, связанные с вашим именем, фамилией, контактной информацией, предпочтениями и областями интересов, передаются поставщикам, предоставляющим рекламные и маркетинговые услуги во время мероприятий LETOONIA, в соответствии со статьей 8/1 KVKK. Вы всегда можете отозвать свое явное согласие на передачу ваших персональных данных поставщикам LETOONIA для маркетинговых целей.

Передача персональных данных за границу

LETOONIA не передает ваши персональные данные обработчикам данных и/или третьим сторонам, находящимся за границей.

В случае отсутствия вашего явного согласия ваши персональные данные могут быть переданы за границу только при наличии условий, указанных в статье 5/2 KVKK, в иностранные страны, объявленные как обладающие достаточной защитой («Иностранные страны, обладающие достаточной защитой») Советом по защите персональных данных («Совет KVK»), или в случае отсутствия достаточной защиты, в иностранные страны, для которых контролер в Турции и в соответствующей иностранной стране гарантируют достаточную защиту в письменной форме и Совет KVK разрешил такую передачу («Иностранные страны с контролером данных, гарантирующим достаточную защиту»).

Защита, хранение и уничтожение персональных данных

• 5.1 Защита. LETOONIA обязуется принять все виды физических, технических и административных мер для обеспечения достаточного уровня безопасности, чтобы предотвратить незаконную обработку и незаконный доступ к вашим персональным данным, и обеспечить защиту ваших персональных данных, принимая максимальные меры. Ваши персональные данные, записанные в документах на размещение, будут храниться физически в закрытом состоянии и сохраняться в электронном виде.

• 5.2 Хранение и уничтожение. В соответствии с действующим законодательством документы на размещение будут храниться в течение одного года, начиная с календарного года, следующего за годом их выдачи, информация об идентификации и книги регистрации размещения, содержащие даты заезда и выезда, будут храниться в течение пяти (5) лет, начиная с даты регистрации. Ваша контактная информация, предпочтения и области интересов, персональные данные, связанные с вашими жалобами и комментариями во время вашего пребывания, ваши визуальные и аудиозаписи, а также фотографии для маркетинговых и рекламных целей будут храниться в течение двух (2) лет после вашего последнего пребывания в LETOONIA. По истечении двух (2) лет LETOONIA удалит и уничтожит ваши изображения и фотографии на своем веб-сайте и в социальных сетях.

Ваш IP-адрес и финансовая информация будут храниться в течение пяти (5) лет. Ваши данные о здоровье и записи о вмешательствах, которые вы поделились с врачом LETOONIA в случае необходимости, будут храниться в течение двух (2) лет. В случае юридического спора соответствующие записи, переписка и всякого рода соответствующая информация и документы будут храниться в течение десяти (10) лет с даты нарушения и выявления нарушителя. В случаях, когда окончательное решение не вынесено в течение этого периода хранения, они будут храниться до окончания пяти (5) лет после получения окончательного решения, и по окончании этого периода они будут уничтожены в первый период уничтожения.

Ваши персональные данные будут удалены, уничтожены или анонимизированы в первый период уничтожения после окончания этих периодов хранения.

Записи с камер наблюдения хранятся в течение тридцати (30) дней с даты записи и уничтожаются по окончании этого периода.

Ваши права

В соответствии с действующим законодательством, как субъект данных, вы имеете право (a) узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и запросить информацию о том, как обрабатываются ваши персональные данные (статья 11/(a), (b)), (b) узнать цель обработки ваших данных и используются ли эти данные в соответствии с целями (статья 11/c), (c) знать третьих лиц, которым передаются ваши персональные данные (статья 11/ç), (d) запросить исправление ваших персональных данных (статья 11/d), (e) запросить удаление ваших персональных данных в случае исчезновения причин, по которым персональные данные должны были быть обработаны (статья 7, статья 11/e), (f) запросить уведомление о выполненных операциях третьим лицам, которым были переданы ваши персональные данные в случае исправления и удаления (статья 11/f), (g) возразить против полученных результатов в случае анализа ваших персональных данных (статья 11/g), (h) запросить ограничение обработки ваших персональных данных (статья 7), (i) запросить компенсацию за ущерб, возникший в результате незаконной обработки ваших персональных данных (статья 11/ğ).

Указанные права ограничены законом и, вероятно, будут предоставлены нами только при определенных условиях. (Обратите особое внимание на статьи 10 и 13 KVKK).

В соответствии с первым параграфом статьи 13 KVKK, заявления, которые должны быть поданы в нашу Компанию, как контролера данных, по этим правам могут быть направлены письмом с подписью, отправленным по почте и/или электронной почте на указанные ниже адреса. Письменный или электронный ответ будет отправлен вам не позднее чем через 30 дней после того, как ваш запрос будет доставлен в LETOONIA.

Контролер данных: TUTİS TURİZM TİCARET SEYAHAT ANONİM ŞİRKETİ

Номер Mersis (Центральная регистрационная система): 0872003504000021.
Адрес: Karagözler Mah. Fevzi Çakmak Cad. No: 82 Fethiye/MUGLA
Телефон: +90 252 614 49 66
Электронная почта: bilgilendirme@letoonia.com

По вашему запросу LETOONIA всегда может обновить ваши персональные данные, а также информационный текст. Актуальный информационный текст всегда можно найти по адресу [https://www.tutis.com.tr].

Для осуществления вашего права на подачу жалобы в Совет: (статьи 13, 14, 15 KVKK)

Совет: Совет по защите персональных данных

Адрес: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya/ Ankara

Телефон: +90 312 216 5000

Веб-сайт: Пожалуйста, свяжитесь по адресу: http://www.kvkk.gov.tr/